
手作業の配信設計と承認が回らない


- ここで解決すること: 7日で3本のシナリオを下書き→承認→公開→計測まで回す具体手順とチェックリスト。
- 使うツールの要点: LaiはLINE運用ツールで、AIチャットに自然文で頼むと配信・シナリオ・分析の下書きや実行を補助してくれるよ。
7日間で下書き→承認→配信→計測まで回す全体像


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先に押さえる結論: まず頻度上限と承認者を決め、AIが下書き→人が承認→限定テスト→本番公開→UTM/クリック計測→A/Bテストの順で進めるのが最短だよ。
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最低限の数値: 友だち追加率(ウェルカム)、CTR(リンクのクリック率)、ブロック率、回収CV(フォーム連動時)を記録しよう。
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誤配信防止の核: AIエージェントは確認なしで大きい操作を実行することがあるから、権限と承認フローを必ず用意してから使おう。
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用語の一言まとめ:
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KPI: 取り組みの達成度を測る主要な判断指標。
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CTR: メッセージ内リンクのクリック率(クリック数÷配信数)。
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UTM: アクセス解析用のURLパラメータ(流入元やキャンペーンを識別)。
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A/Bテスト: 1要素だけ変えた2案の成果を比較するテスト。
7日間の進め方(目安)
- Day0: 権限・上限・承認者を決め、テスト用リストとUTM命名を用意。
- Day1: 目標とKPI、セグメント、頻度上限・重複抑止ルールを決める。
- Day2: ウェルカムの骨子→AI下書き→修正。
- Day3: カゴ落ちの条件と待機時間→AI下書き→修正。
- Day4: 休眠掘り起こしの絞り込み→AI下書き→修正。
- Day5: 全文のUTM・A/B設定→内部テスト送信→チェック表で確認(テスト送信も通数消費に注意)。
- Day6-7: 承認→公開→初期数値の取得、レポート確認と軽微調整。
Day0 事前チェック:権限・上限・安全対策


- 利用状況・権限: Laiの契約状況(トライアル/有料)、利用人数と権限、レビュー/承認者の割当を確認。
- 配信通数とAI利用量: プランは主に配信通数とAI使用量の上限で差がある、初週は下書き回数の見積りを置こう(例:各シナリオ2案×3本×修正2回で12〜18件)。
- 頻度上限と停止導線: 週あたりの配信上限と、ブロックや配信停止の導線が明確か確認。
- テスト計画: 社内テスト用の友だち/端末、公開前チェック表、UTM命名規則(例:utm_source=line&utm_medium=message&utm_campaign=yyyy-mm-scenario、ab=variant)を用意。UTMは流入を区別して集計するための識別子。命名ルールを統一すると、配信ごとの成果比較がしやすくなるよ。
- 通数の二重構造: Laiの配信上限と、LINE公式アカウント側の従量課金は別で動くから両方見て計画してね。
- 注意点: テスト送信でも配信通数を消費する、無料トライアルの自動移行に注意。
- AIの安全運用: AIエージェントは確認なしに影響の大きい操作を行うことがあるため、必ず承認ステップを挟む運用にしよう。
ユースケース別の設計ポイント(ウェルカム/カゴ落ち/休眠)


ウェルカム(友だち追加時)
- トリガー: 友だち追加(必要に応じて初回フォーム回答で分岐)。
- 構成: 挨拶→受け取れる価値→初回アクション導線(例:クーポン/人気商品/予約)→頻度案内→配信停止の案内。
- 待機・頻度: 追加直後+フォロー1通(24〜72時間後目安)。
- 誤配信防止: 既存友だち再追加時の重複抑止、深夜帯配信の抑止。
- UTM/A/B: CTA位置や画像有無でA/Bテスト(例:ボタン上/下)。
カゴ落ち(未購入フォロー)
- トリガー: 商品閲覧やカート投入後に未購入(EC連携が難しければ「閲覧タグ付与後48h未購入」など代替)。
- 待機・頻度: 2〜4時間後1通+24時間後1通、上限は週3通を超えない方針に合わせる。
- 文面の骨子: 見ていた商品名の想起→比較/レビュー→期限付き導線→在庫/送料情報の明確化。
- 誤配信防止: 購入完了タグで即停止、重複セグメントの除外。
- UTM/A/B: 訴求軸(値引き訴求vs比較情報)でA/Bテスト。
休眠掘り起こし(未反応・未購入)
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トリガー: 30〜90日間アクションなし(開封/クリック/購入なし)を基準にセグメント。
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待機・頻度: 週1通×2〜3週でテスト。
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文面の骨子: 近況/新商品→再開メリット→好みアンケート(フォーム連動で属性収集)。
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誤配信防止: 最近のクレーム/問い合わせ対応者を除外。
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UTM/A/B: 記事調タイプvsクーポンタイプでA/Bテスト。
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共通注意: Laiのシナリオは配信のたびに最新設定を読み直すので、公開後の変更は進行中ユーザーにも影響しうるよ(大きな変更は複製→検証→差し替えの運用にしよう)。
LaiのAIチャットへの指示テンプレと承認フロー


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指示テンプレ(骨子生成用):
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目的:◯◯のシナリオ下書き
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対象:セグメント条件(例:友だち追加直後)
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ゴール:クリック→購入/予約/フォーム回答
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制約:文字数、語調、深夜配信なし、頻度上限
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要素:挨拶/価値/CTA/停止案内、UTM名(◯◯)
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出力形式:件名/本文/スタンプ有無/ボタン文言/想定配信時刻
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推敲指示の例: 「ボタンは2つ以下に」「最初の1文を13字以内に」「商品名を{変数}で差し替え可能に」など具体に。
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操作の注意: AIエージェントはテンプレやタグなど影響の大きい操作を確認なしで進めることがあるから、「作成は下書きのみ」「配信前は人がチェック」を前提にしよう。
承認フロー(おすすめ)
- 作成者(AI依頼)→下書き保存: 変数/リンク/UTM/配信対象を確認。
- レビュアー: 禁止表現/誤字/時刻・頻度/除外条件をチェック。
- 承認者: 最終承認→限定テスト配信(社内)→本番公開。
- 変更管理: 変更は複製シナリオで検証→差し替え、履歴残し。
公開と計測:UTM・クリック・A/Bテストの設定


- UTM命名: utm_source=line、utm_medium=message、utm_campaign=yyyy-mm-scenario、ab=variant(例)で統一。
- クリック計測: ボタンごとに別URLかパラメータで識別、レポートでCTR比較。
- A/Bテスト: 1要素ずつ変更(冒頭文/ボタン数/画像有無など)。
- フォーム連動: 回答内容でシナリオ分岐やフォロー自動化ができるよ。
- 配信予約: 予約機能を使い、想定反応の高い時間帯で試す。
- コスト管理: LINE公式アカウント側の課金と、Lai側の配信上限は別管理なので、両方モニタリングしよう。
プラン目安:配信通数とAI使用からの初週試算


- プランの考え方: 全プランで基本機能は使える、違いは主に「配信通数」と「AI使用量」の上限だよ。
- 初週の目安: 友だち規模×想定配信本数×テスト回数で必要通数を試算、AI下書きは12〜18件程度からスタート。
- 外部連携: 外部API連携はStandard以上で利用可(必要な人だけ検討)。
- 注意: テスト送信でも通数は消費、Starterの7日間無料トライアルは満了前の解約手続きに注意。
Laiのプラン比較(判断の要点)
| 比較項目 | Starter | Standard | Pro |
|---|---|---|---|
| 月額料金(税抜) | ¥9,800 | ¥24,800 | ¥59,800 |
| 月間配信通数上限 | 5,000通 | 30,000通 | 最新の料金ページで確認 |
| 月間AI使用量(トークン) | 500万トークン | 1,000万トークン | 最新の料金ページで確認 |
| 外部API連携 | 不可 | 利用可 | 利用可 |
| 無料トライアル | 7日間無料トライアルあり | 対象・条件は最新の料金ページで確認 | 対象・条件は最新の料金ページで確認 |
よくある質問
テスト配信でも配信通数は消費されますか?
はい、検証時のテスト送信も配信通数を消費します。検証計画に含めて管理してください。
公開後にシナリオを変更すると、進行中のユーザーにも影響しますか?
はい、配信のたびに最新設定を読み直すため、進行中のユーザーにも変更が反映される場合があります。大きな変更は複製→検証→差し替えの手順を推奨します。
データはAIの学習に使われますか?
公式では、配信データや友だち情報は暗号化保存され、AIの学習には利用しないと記載されています。詳細は最新の公式情報を確認してください。
外部API連携はどのプランから使えますか?
Standard以上で外部API連携が利用できます。必要な接続仕様や制限は最新のマニュアルで確認してください。
配信予約や時間指定はできますか?
はい、リリース情報で予約機能の追加が案内されています。最新の仕様はリリースノートを確認してください。





